Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789q

789q (viết tắt của "789q.one") là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến có dealer người thật, cá cược thể thao (bóng đá, bóng chuyền, V-League), đá gà trực tiếp, game nổ hũ, xổ số trực tuyến và các hình thức giải trí cá cược có thưởng khác.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và 789q. Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện được cung cấp trên trang web 789q.one cũng như trên bất kỳ phiên bản di động nào của chúng tôi.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại 789q hoặc kể từ ngày truy cập đầu tiên vào dịch vụ, tùy điều kiện nào đến trước.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789q, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không phải là nhân viên, người thân cấp 1 của nhân viên hoặc đại lý của 789q.

2.2. Tính duy nhất của tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789q. Việc đăng ký nhiều tài khoản bằng cùng một cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người thân, thay đổi thiết bị hay địa chỉ IP — là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin đăng ký

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 789q, bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại thực đang hoạt động tại Việt Nam, và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dưới tên của chính bạn để phục vụ các giao dịch tài chính.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

789q hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau, được cập nhật theo thời điểm hiện hành và có thể thay đổi mà không cần báo trước:

3.2. Nguyên tắc tài chính bắt buộc

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví chính danh đứng tên người dùng đã đăng ký tại 789q.
• 789q không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản người khác để nạp hoặc rút tiền cho tài khoản 789q của bạn.
• Yêu cầu rút tiền có thể cần xác minh danh tính bổ sung nếu số tiền vượt qua ngưỡng quy định tại từng thời điểm.

Tất cả kết quả trò chơi tại 789q — bao gồm casino live, game nổ hũ, xổ số, đá gà và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống máy chủ ghi nhận và được coi là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.

4.1. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 789q có quyền hủy bỏ ván chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ làm việc. Quyết định của 789q trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4.2. Kết quả cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền và các giải đấu khác), kết quả được tính theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. 789q tham khảo nhiều nguồn thông tin chính thống để xác nhận kết quả.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, vòng quay miễn phí và ưu đãi do 789q cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản chung này cùng với các điều kiện riêng được nêu trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.1. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của 789q phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Nếu không có thông tin cụ thể, mức mặc định là x25 (25 lần) tổng giá trị tiền thưởng.

5.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

789q có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy kết quả cược hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua các hình thức như: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác nhằm trục lợi không đúng quy định.

Khi sử dụng dịch vụ 789q, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game;
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng 789q để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp;
• Cố tình tấn công, xâm nhập hoặc khai thác các lỗ hổng bảo mật của hệ thống 789q;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 789q cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Sử dụng dịch vụ 789q ở các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật cấm;
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

789q cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho mọi thành viên có nhu cầu:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn;
• Giới hạn thua lỗ: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định;
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789q hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

8.1. Quyền của người dùng

• Được sử dụng tất cả dịch vụ hợp lệ của 789q sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công;
• Được nhận hỗ trợ từ đội ngũ CSKH 789q 24/7 qua live chat;
• Được yêu cầu giải trình khi tài khoản bị tạm khóa hoặc giao dịch bị từ chối;
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của 789q.

8.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này và các quy định bổ sung trong từng hạng mục dịch vụ;
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 789q; không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho 789q qua live chat nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại địa phương nơi bạn sinh sống.

8.3. Quyền của 789q

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do;
• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm Điều khoản này;
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng bất kỳ tính năng/dịch vụ nào bất kỳ lúc nào;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn.

Dịch vụ 789q được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng có thể". 789q không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789q không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

789q có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 789q.one/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789q sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ của mình trước ngày thay đổi có hiệu lực.