Chính Sách Bảo Mật
789q – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789q — nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 789q.one — và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng này, bao gồm website và mọi phiên bản di động.

789q hoạt động theo các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.

789q thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên, hành động trong game;
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi;
• Dữ liệu cookie: cookie phiên, cookie tùy chọn và cookie phân tích (xem mục 6).

Mọi dữ liệu thu thập bởi 789q đều được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ trước khi xử lý. Cụ thể:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp quyền truy cập game;
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi người chơi tối thiểu 18 tuổi;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính, lạm dụng khuyến mãi;
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện và tính năng của 789q;
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam;
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 789q xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, cookie không thiết yếu, thông báo khuyến mãi;
• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp thuận;
• Nghĩa vụ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch, tuân thủ yêu cầu KYC/AML theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — không gây hại đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

789q nghiêm cấm việc bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

789q hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm game (PG Soft, Evolution), và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 789q và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

5.2. Cơ quan pháp luật

789q có thể tiết lộ dữ liệu của bạn theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789q hoặc ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.

789q sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn tại 789q. Không thể tắt loại cookie này vì dịch vụ sẽ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và bộ lọc nội dung. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: giúp 789q hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập theo dạng tổng hợp, ẩn danh. Cần sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc xóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ 789q.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789q áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối;
• Mã hóa lưu trữ: mật khẩu được băm bằng bcrypt, thông tin nhạy cảm mã hóa AES-256;
• Kiểm soát truy cập: phân quyền nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân công mới có thể truy cập dữ liệu người dùng;
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục;
• Kiểm toán bảo mật: kiểm tra độc lập định kỳ bởi bên thứ ba có chuyên môn.

7.2. Thời gian lưu trữ

789q lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Nhật ký hệ thống: tối đa 12 tháng;
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn: dữ liệu bị ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo pháp lý.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789q:

Dịch vụ của 789q được thiết kế và cung cấp hoàn toàn dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

789q áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ chính sách này.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 789q:

• Live Chat: Trực tiếp trên 789q.one — hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 2 phút
• Email: [email protected] — phản hồi trong 1 ngày làm việc

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật không thường xuyên để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Đối với những thay đổi quan trọng, 789q sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.